I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
- Theo dõi, xây dựng và thường xuyên đôn thúc nhắc nhở bộ phận kinh doanh thực hiện đúng với kế hoạch, chiến lược đã được phê duyệt.
- Quản lý, soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh như hợp đồng, báo giá, thư chào hàng,…
- Tổng hợp và xử lý những phản hồi của khách hàng trên mạng xã hội, website, diễn đàn,…
- Nếu như vượt quá khả năng thì báo cáo lên bộ phận cấp cao để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.
- Thiết lập các cuộc hẹn giữa nhân viên kinh doanh và khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng thực hiện các công việc như giới thiệu tư vấn và thuyết phục khách mua sản phẩm, dịch vụ từ việc ký kết hợp đồng đến việc hoàn thành hồ sơ và thanh toán.
- Giải đáp mọi thắc mắc và đáp ứng yêu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng.
- Theo dõi, đôn đốc việc thu hồi công nợ và tiến độ thanh toán của khách hàng để báo cáo số liệu cho bộ phận tài chính kế toán.
- Theo dõi với kế toán báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh hàng tuần, tháng, quý và năm cho trưởng bộ phận, giám đốc.
II. YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
1. Trình độ học vấn: Trung Cấp trở lên.
- Kinh nghiệm làm việc như một trợ lý kinh doanh, nhân viên kinh doanh hoặc nhân viên trong ngành bán lẻ.
- Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc bán hàng và thực hành dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Biết theo dõi hồ sơ, sẽ được hướng dẫn nếu chưa thành thạo.
- Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng văn bản và lời nói.
- Tập trung vào dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Tính cách thân thiện, hữu ích, tự tin và thu hút, tương tác tốt với mọi người xung quanh.
2. Phẩm chất cá nhân: Hòa đồng, thẳng thắn, trung thực, nhiệt huyết
3. Yêu cầu khác: Sức khoẻ: tốt Ngoại hình: ưa nhìn Độ tuổi: 22-35
III/ CÁCH THỨC NỘP HỒ SƠ:
Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng: 310 An Phú Đông 27, Quận 12, Tp.HCM.
Nộp CV online qua địa chỉ Email: ninhnguyenlaw@gmail.com
