Bạn yêu thích giao tiếp, mong muốn làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động? Bạn đang tìm kiếm một công việc vừa phát huy kỹ năng giao tiếp, vừa góp phần phát triển nền nông nghiệp công nghệ cao tại Việt Nam? Kieufarm đang tìm kiếm 03 Nhân viên Chăm sóc khách hàng – những người đồng hành thân thiện, tận tâm và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
1. Vị trí tuyển dụng
- Chức danh: Nhân viên Chăm sóc khách hàng.
- Số lượng: 03.
- Hình thức: Full-time.
2. Mô tả công việc
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: điện thoại, Zalo, Facebook,...
- Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán hàng: đồng hành cùng khách hàng xuyên suốt quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật và kinh doanh để xử lý các phản hồi, đảm bảo khách hàng hài lòng và được hỗ trợ kịp thời.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý như CRM, Lark để phục vụ công tác chăm sóc và phân tích dữ liệu sau này.
3. Yêu cầu ứng viên
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp thân thiện, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH hoặc telesales.
- Sử dụng được các công cụ cơ bản như Zalo OA, Facebook,...
- Chủ động, trung thực, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến.
- Yêu thích nông nghiệp và mong muốn gắn bó lâu dài là điểm cộng lớn.
- Có laptop cá nhân để làm việc.
4. Chế độ đãi ngộ
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + KPI + Hoa hồng theo hiệu quả công việc.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức nông nghiệp công nghệ cao và kỹ năng CSKH.
- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty.
- Lương tháng 13, 12 ngày phép/năm.
- Hoạt động nội bộ hấp dẫn: Team building, tiệc tháng/quý.
5. Thời gian và địa điểm làm việc
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần, nghỉ chiều thứ Bảy.
- Sáng: 08:00 - 12:00
- Chiều: 13:00 - 17:00
Địa điểm: Nhà C4, khu Villa An Phú Đông, P. An Phú Đông, Quận 12, TP.HCM.
6. Cách thức ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV về email phulamtay.co.ltd@gmail.com, tiêu đề ghi rõ: [Họ tên] – Ứng tuyển Nhân viên Chăm sóc khách hàng.
⏳ Hạn nộp hồ sơ: 31/5/2025.
Mọi thắc mắc xin liên hệ 0977.060.103 để được hỗ trợ.
Kieufarm – Nơi bạn được lắng nghe, được phát triển và được ghi nhận. Gia nhập cùng chúng tôi để nâng tầm chất lượng phục vụ khách hàng và góp phần xây dựng nền nông nghiệp bền vững!
